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미스터콩 이용안내

작성자 미스터콩(ip:)

작성일 2019-10-15

조회 1757

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내용

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미스터콩 이용안내
커피와 당신 사이에 미스터콩 쇼핑몰 이용안내 입니다:)

1. 당일로스팅 + 당일발송

미스터콩은 평일 오전 10시 까지 주문/결제 완료시 당일로스팅 + 당일발송 됩니다.
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2. 배송안내

- 배송비는 2,500원이며, 최종 주문(결제) 금액 기준 3만원 이상시 무료배송 됩니다.
(2020.12.8 부터 우체국 택배로 변경)
※ 상품별 할인이 반영된 금액을 기준으로 배송료가 청구됩니다.
※ 회원등급할인 또는 주문서 쿠폰, 적립금 사용으로 인한 할인금액은 반영되지 않습니다.
- 배송기간은 보통 출고 후 주말과 공휴일을 제외하고 1~3일 소요되며, 구매자의 수령지역과 택배사 상황에 따라 지연될 수 있습니다.


3. 교환/환불 안내

- 원두와 커피는 제조식품의 특성 상, 제품의 하자와 오류를 제외하고 교환/환불이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
- 상품(식품 외)은 개봉 전이라면 고객 변심에 의한 교환/환불이 가능하지만, 배송비를 부담하셔야 합니다. (수령 후 7일 이내)
- 상품 반품시 훼손 방지를 위해 상품 상자 외 박스포장을 하여야 합니다.


4. 세금계산서, 현금영수증, 거래명세서 발행안내

로그인 후, 마이페이지 > 주문내역조회 페이지에서 주문번호를 클릭합니다.
하단으로 스크롤을 내린 후 [세금계산서] 또는 [현금영수증] 중 발행을 원하시는 버튼을 클릭해서 신청합니다.
- 세금계산서 및 현금영수증은 무통장 입금 또는 계좌이체로 주문시 신청 가능하며 중복 신청되지 않습니다.
- 세금계산서는 구매후 익월 10일까지, 현금영수증은 구매후 10일이내 신청해 주셔야 합니다.


 

- [ 카카오톡 문의하기 ]
- [ 1:1 문의하기 ]
- 고객센터 : 031-575-1171
- 상담시간 : AM 10 ~ PM 4 (주말 및 공휴일 휴무) / 점심시간 PM 12 ~ PM 1:00

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